Biznis etiketa

Efekt pre účastníkov:

• Osvoja si informácie potrebné k reprezentatívnemu vystupovaniu.
• Identifikujú svoje slabé stránky v oblasti spoločenského správania.
• Naučia sa ako vystupovať v jednotlivých situáciách v spoločenskom a obchodnom styku.
• Osvoja si vhodné a nevhodné spôsoby obliekania, správania a stolovania pri konkrétnych udalostiach.

Obsahový rámec:

• Historický rámec spoločenského správania
  •  vývoj pravidiel spoločenského protokolu
  •  pravidlá, ktoré je nutné dodržiavať a pravidlá, od ktorých sa upúšťa
• Prvý kontakt – prvý dojem
  •  Zákon spoločenskej významnosti 
  • Pozdrav
  •  Podanie ruky
  •  Zásady správneho podania ruky
  •  Najčastejšie chyby
• Predstavenie
  •  Ako predstaviť seba
  •  Ako predstaviť iných
  •  Tykanie, vykanie
  •  ako neuraziť, ale preraziť
• Šaty robia človeka
  •  Obliekanie podľa spoločenských udalostí
  •  Rozlúštenie skratiek  Dress Code
  •  Najčastejšie faux pas v obliekaní
  •  Pravidlá, ktoré je nutné dodržiavať a pravidlá, od ktorých sa upúšťa
• Stolovanie
  •  Ako nezomrieť od hladu na spoločenskej večery
  •  Ako si nevyrobiť spoločenský „trapas“
  •  Biznis obed, brunch
  •  Pozývanie a platenie
  •  najčastejšie prehrešky a dobre mienené prešľapy